Lokerikko käyttöehdot

1. OSAPUOLET JA SOVELTAMISALA
   1. Tavarataksi Finland Oy "Palveluntarjoaja"
      Y-tunnus 0418776-5
      Vanhanradankatu 47
      15520 Lahti
   2. Tilaava henkilö tai yritys (jäljempänä "tilaaja")
   3. Näitä sopimusehtoja sovelletaan www.lokerikko.fi -tilaukseen. Tilaus tapahtuu Palveluntarjoajan ja Tilaajan välillä. Palveluntarjoaja omistaa Lokerikon ja järjestää tilatun kuljetustapahtuman.
2. TILAUKSEEN SOVELLETTAVAT EHDOT
   1. TILAUKSEN KOHDE JA SOPIMUSEHTOJEN HYVÄKSYMINEN

   Tilauksen kohteena on Tilaajan Palvelun kautta valitsema palvelu. Tilaaja hyväksyy nämä sopimusehdot itseään sitoviksi tilauksen tehdessään.

   2. PALVELUN KÄYTTÖ

   Tilaaja valitsee haluamansa Palvelun ja maksaa tämän maksun Palveluntarjoajan Palvelussa. Valittu palvelu on tilaajaa sitova. Tilaajan tulee huolehtia Lokerikon asianmukaisesti käytöstä. Tilaaja vastaa tahallisesti tai huolimattomalla käytöllä aiheutetuista vahingoista. Tilaaja vastaa siitä, että Lokerikkoa ja sen käyttöä koskevia voimassa olevia määräyksiä ja sääntöjä noudatetaan. Tilaaja vastaa itse mahdollisista lainrikkomuksista tai rikkomisesta tai muusta käytöstä aiheutuneista sakoista ja maksuista. Tavarataksi Finland ei vastaa tavaran/lähetyksen rikkoontumisen kuluista, mikäli niitä ei pysty todentamaan syntyneeksi kuljettamisen tai lastaamisen/purun aikana.

   Mikäli edellä mainituista asioista ei ole huolehdittu ja tai vuokrattu / tilaukseen liittyvä lokerikko jätetään sääntöjen vastaisesti, on Tavarataksi Finlandilla oikeus veloittaa korvaus Tilaajalta kuten esim. korjaus, siivous ja jätemaksu.

   Mikäli Lokerikkojen automaattisessa tilaus-/noutojärjestelmässä on häiriö, on asiakkaan soitettava Tavarataksi Finlandin asiakaspalveluun 029 123 2233 tai laitettava sähköpostia asiakaspalvelu@lokerikko.fi, jolloin voimme reagoida asiaan.

   3. HINTA, MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

   Palvelun hinta ilmoitetaan tuotekohtaisesti Palvelussa. Palvelun hinta on riippuvainen Lokerikon koko- ja kuljetustarpeesta. Palveluhinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.
   Palveluhinta maksetaan tilaushetkellä Palvelutarjoajan Palvelussa. Maksutapoina ovat luotto- ja pankkikortit.
   Palvelun maksujenvälityksestä vastaa Visma yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi lisämaksujen suorittamista.
   Onnistuneen maksutapahtuman jälkeen Tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen toimitetaan vahvistus onnistuneesta tilauksesta.

   4. TOIMITUS JA KAMERAVALVONTA

   Tilaaja toimittaa lähetyksensä tilaamaansa Lokerikko -pisteeseen tai antaa sen kuljetettavaksi, mikäli on tilannut lisäpalveluna noutokuljetuksen. Lokerikko toimipisteen valinta tapahtuu Palvelussa tilauksen yhteydessä. Palveluntarjoajan pisteet ovat avoinna ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä. Käyttöön tarvittava käyttöoikeus toimitetaan Tilaajalle tilausvahvistuksen yhteydessä Tilaajan toimittamien yhteystietojen mukaisesti. Palveluntarjoajan pisteessä on nauhoittava kameravalvonta. Tilaamalla Palvelun kohteen Tilaaja hyväksyy kameravalvonnan.

   5. LÄHETYKSEN PERUUNTUMINEN

   Sähköisen varausjärjestelmän kautta tehdyt tilaukset ovat sitovia eikä niistä suoritettuja maksuja palauteta.https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/verkkokauppa-posti-ja-puhelinmyynti-etamyynti/peruutusoikeus-etamyynnissa/

   Palautteet
   Kaikki palautteet ja reklamaatiot käsitellään noin viikon sisällä niiden saapumisesta.
   Palautteen ja reklamaation voi asiakas tehdä osoitteeseen asiakaspalvelu@lokerikko.fi

3. TAVARAN LÄHETTÄMINEN JA VASTAANOTTAMINEN LOKERIKKO -KONTEISTA
   1. Tavaran lähettäminen Lokerikko -konteista:

   Saat sähköpostiisi vahvistuksen sekä avauslinkin tekemästäsi tilauksesta

   Ohjeet toimitukseen: S, M ja L -lokerikot

   Kun olet kontilla:

   1. Paina ensin avaa ulko-ovi (Lasioven lukko aukeaa 5-sekunniksi.)

   2. Avaa Lokeron Ovi ja aloita lähetys. (automaatin luukku aukeaa ja voit laittaa paketin automaattiin.)

   3. Muista sulkea luukku ja lasiovi perässäsi.

   Ohjeet toimitukseen: Minitalli

   Kun olet kontilla:

   1. Paina kohta 2. "Avaa lokeron ovi"

   2. Nosto-ovi aukeaa ja nouda lähetys kontista

   3. Kun olet laittanut lähetyksesi kokonaisuudessaan konttiin, paina sisällä olevasta nosto-oven sisäyksikön napista (nuoli alaspäin) ja siirry ulos. Nosto-ovi lähtee sulkeutumaan samanaikaisesti, joten varo päätäsi, kun tulet pois kontista.

   4. Varmista, että nosto-ovi meni kiinni.

   2. Tavaran noutaminen Lokerikko -konteista:

   Saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun sinulle saapuva toimitus on perillä.

   Ohjeet noutamiseen: S, M ja L -lokerikot

   Kun olet kontilla:

   1. Paina ensin 1. Avaa ulko-ovi (Lasioven lukko aukeaa 5-sekunniksi.)

   2. Siirry lasikonttiin sisälle.

   3. Paina 2. Avaa Lokeron Ovi ja nouda lähetys. (automaatin luukku aukeaa ja voit laittaa paketin automaattiin.)

   4. Muista sulkea luukku ja lasiovi perässäsi.

   Ohjeet noutamiseen: Minitalli

   Kun olet kontilla:

   Paina kohta 2. "Avaa lokeron ovi"

   1. Nosto-ovi aukeaa ja nouda lähetys kontista

   2. Kun olet laittanut noutanut lähetyksesi kokonaisuudessaan kontista, paina sisällä olevasta nosto-oven sisäyksikön napista (nuoli alaspäin) ja siirry ulos. Nosto-ovi lähtee sulkeutumaan samanaikaisesti, joten varo päätäsi, kun tulet pois kontista.

   3. Varmista, että nosto-ovi meni kiinni.

   4. Tavaran lähettäminen nouto-osoitteesta

   1. Saat sähköpostiisi vahvistuksen tekemästäsi noutotilauksesta

   2. Kuljettajamme käy noutamassa kuljetettavan tavaran

   3. Saat viestin kun lähetys on saapunut vastaanottajalle perille

   5. Tavaran vastaanottaminen toimitusosoitteeseen

   1. Saat sähköpostiisi vahvistuksen lähettäjän tekemästä tilauksesta

   2. Kuljettajamme tuo kuljetettavan tavaran perille asti